6.3.2. Współpraca z instytucjami zdrowotnymi i edukacyjnymi
3. Dokumentacja i procedury przy współpracy z instytucjami
Znaczenie jasnej dokumentacji
-
Umożliwia przejrzystość współpracy, chroni interesy muzykoterapeuty i instytucji, minimalizuje ryzyko nieporozumień.
-
Zapewnia ciągłość terapii przy zmianie personelu, służy jako dowód rzetelności w razie kontroli czy audytu.
-
-
Kluczowe elementy dokumentacji
-
Umowy ramowe – określają zakres współpracy (rodzaj i częstotliwość sesji, odpowiedzialność stron, terminy, warunki finansowe).
-
Załączniki merytoryczne – programy zajęć, scenariusze warsztatów, opisy metodologii muzykoterapeutycznej.
-
Procedury RODO – wzory zgód na przetwarzanie danych uczniów/pacjentów, instrukcje anonimizacji, terminy archiwizacji.
-
Protokoły spotkań – zapisy ustaleń z dyrekcją, zespołem nauczycieli i personelem medycznym, decyzje o modyfikacji programu.
-
Raporty okresowe i ewaluacyjne – zestawienia liczby sesji, analiza celów osiągniętych, rekomendacje zmian.
-
-
Standardowe procedury
-
Przygotowanie wzorów dokumentów – opracowanie i usystematyzowanie szablonów umów, zgód, raportów.
-
Obieg dokumentów – elektroniczny system akceptacji (e-mail → podpis elektroniczny) lub papierowo (protokół odbioru, parafy).
-
Przechowywanie i archiwizacja – katalogowanie (np. foldery: „Szkoła X – Umowa”, „Zgody RODO – Klasa III”), okresowe przeglądy i niszczenie dokumentów po upływie terminu.
-
Kontrola jakości – wewnętrzne audyty półroczne: sprawdzenie kompletności dokumentów, wprowadzenie poprawek do procedur.
-
Procedura kryzysowa – wzór szybkiej notyfikacji instytucji o incydencie (np. naruszenie danych, wypadek podczas zajęć).
-
Praktyczne ćwiczenia
-
Stworzenie szablonów umów
-
Opracuj trzy wersje umowy:
a) Muzykoterapia grupowa (8–12 osób),
b) Sesje indywidualne,
c) Warsztaty jednorazowe. -
Zawrzyj: przedmiot umowy, harmonogram, stawki, klauzule RODO, warunki wypowiedzenia.
-
-
Warsztat z zespołem instytucji
-
Przeprowadź symulację spotkania z radą pedagogiczną: podpiszcie wspólnie protokół ustaleń (agenda, lista obecnych, wnioski).
-
Uczestnicy (role: dyrektor, wicedyrektor, pedagog, terapeuta) zatwierdzają punkt po punkcie.
-
-
Procedura zgód RODO
-
Zaprojektuj formularz zgody dla rodzica/opiekuna prawnego ucznia:
• Imię i nazwisko dziecka,
• Cel terapii,
• Zakres danych (imię, wiek, diagnoza),
• Okres przechowywania dokumentów,
• Informacja o prawie dostępu i sprostowania. -
Przećwicz z kolegą-rodzicem uzupełnianie i archiwizację.
-
-
System e-archiwizacji
-
Skonfiguruj foldery w chmurze (np. OneDrive/Google Drive):
/Instytucje/Współpraca/[Nazwa placówki]/Umowy, /Zgody, /Raporty. -
Zademonstruj procedurę nadawania praw dostępu (tylko muzykoterapeuta + administrator szkoły).
-
-
Sporządzanie raportu półrocznego
-
Zbierz dane: liczba godzin, liczba uczestników, cele realizowane (np. poprawa koordynacji, obniżenie lęku przed wystąpieniami).
-
Użyj tabeli: kolumny → Cel terapeutyczny; Metoda; Liczba sesji; Efekt wg skali 1–5; Rekomendacje.
-
Zaprezentuj w formie dokumentu Word/PDF.
-
-
Audit wewnętrzny procedur
-
Przygotuj listę kontrolną: czy każdy dokument ma datę i podpis, czy zgody są aktualne, czy zgromadzono umowy z ostatnich 12 miesięcy.
-
Przeprowadź próbny audit, zapisz niezgodności, przygotuj plan korekcyjny.
-
-
Symulacja incydentu
-
Załóż, że w trakcie sesji doszło do uszkodzenia instrumentu instytucji.
-
Opracuj notyfikację: opis zdarzenia, odpowiedzialność, plan naprawczy (kosztorys, terminy), podpis obu stron.
-
-
Formularz ewaluacji procedur
-
Stwórz ankietę online (5 pytań):
• Czy dokumenty były czytelne i zrozumiałe?
• Czy procedury administracyjne były sprawne?
• Propozycje usprawnień. -
Rozprowadź wśród 5–10 pracowników instytucji, zbierz odpowiedzi, podsumuj.
-
-
Scenariusz szkolenia personelu
-
Opracuj 60-min szkolenie:
-
RODO i bezpieczeństwo danych,
-
Obieg dokumentów,
-
Wspólne scenki – wypełnianie zgód, generowanie raportu.
-
-
Przygotuj prezentację i materiały drukowane.
-
-
Wdrożenie usprawnień
-
Na podstawie auditów i ankiet: wprowadź zmiany w folderach chmurowych, dodaj kolumnę „Data wprowadzenia” w tabelach, zoptymalizuj wzór umowy (mniej stron).
-
Udokumentuj proces zmian – „Rejestr zmian procedur” z datami i opisem modyfikacji.
-