6.1.2. Prawo do prywatności i ochrony danych pacjentów
9. Ochrona prywatności w mediach społecznościowych i promocji zawodowej
-
Podwójna rola mediów społecznościowych
-
Jako kanały promocji terapeutycznej: prezentacja kompetencji, świadectwa sukcesów, oferty warsztatów.
-
Jako potencjalne źródło naruszeń prywatności: obserwacja interakcji z pacjentami, udostępnianie treści wizualnych, komentarze ujawniające tożsamość.
-
-
Granica między życiem zawodowym a prywatnym
-
Koncepcja „dwóch profili”: publiczny (profesjonalny) i prywatny.
-
Oddzielenie treści terapeutycznych od osobistych zdjęć, przemyśleń czy relacji z innymi.
-
-
Zgoda na publikację wizerunku
-
Każdorazowe uzyskanie wyraźnej, pisemnej zgody pacjenta lub grupy przed opublikowaniem zdjęcia czy fragmentu wypowiedzi terapeutycznej.
-
Formułowanie zgody tak, aby pacjent wiedział, jakie materiały i na jaki okres będą upublicznione.
-
-
Regulacje platform
-
Znajomość polityki prywatności (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube).
-
Ustawienia widoczności: korzystanie z opcji „tylko znajomi” lub „ograniczona grupa” dla treści skierowanych do pacjentów.
-
-
Profesjonalny wizerunek online
-
Transparentność: jasne wskazanie kwalifikacji, certyfikatów, specjalizacji.
-
Unikanie kontentu kontrowersyjnego, religijnego, politycznego, mogącego podważyć neutralność terapeutyczną.
-
Praktyczne ćwiczenia
-
Audyt profili
-
Cel: Zidentyfikować potencjalne ryzyka naruszenia prywatności.
-
Metoda: Każdy terapeuta przeprowadza przegląd swojego publicznego profilu na dwóch platformach (np. Facebook, Instagram), zapisuje listę postów/zdjęć wymagających ograniczenia widoczności lub usunięcia.
-
-
Tworzenie „Regulaminu mediów”
-
Cel: Ustalenie wewnętrznych wytycznych dla własnej komunikacji online.
-
Metoda: W grupach tworzymy dokument zawierający zasady:
-
Jakie treści publikujemy, a jakich unikamy.
-
Procedura uzyskiwania zgody (wzór formularza).
-
Harmonogram przeglądu i czyszczenia archiwalnych wpisów.
-
-
-
Symulacja uzyskania zgody
-
Cel: Przećwiczyć rozmowę z pacjentem o publikacji jego wizerunku.
-
Metoda: W parach jedna osoba odgrywa pacjenta, druga – terapeutę. Terapeuta przedstawia cel publikacji (np. relacja z warsztatu), pacjent stawia pytania i zgłasza obawy. Po role-play grupowa refleksja nad sposobem przedstawiania informacji i formułowania zgody.
-
-
Ustawienia prywatności krok po kroku
-
Zadanie: Każdy prowadzi ćwiczenie: na telefonie/komputerze włącza daną platformę, pokazuje, jak ustawić, by post był widoczny tylko dla określonej grupy.
-
Efekt: Wspólna instrukcja „screenshots + opisy” do udostępnienia wewnątrz zespołu terapeutycznego.
-
-
Ćwiczenie w doborze treści
-
Cel: Rozwinąć umiejętność selekcji materiałów bez naruszenia prywatności.
-
Metoda: Na podstawie fikcyjnych case studies (opis sesji, zdjęcie instrumentów, plansza z listą komentarzy) terapeuci decydują, co i jak można upublicznić, a co wymaga edycji lub usunięcia.
-
-
Plan awaryjny – reakcja na publiczne naruszenie
-
Scenariusz: Przyjaciel pacjenta wrzuca na Facebooka zdjęcie z warsztatu, na którym widoczna jest grupa.
-
Zadania terapeuty:
-
Skontaktowanie się z osobą, która opublikowała zdjęcie – uprzejme wezwanie do usunięcia lub edycji (rozmycie twarzy).
-
Zawiadomienie uczestników grupy o incydencie.
-
Dokumentacja zdarzenia i ewentualne zgłoszenie do administratora platformy.
-
-
-
Warsztat „Profesjonalny branding bez naruszania prywatności”
-
Cele: Opracowanie wizualnej i tekstowej identyfikacji (logo, tagline, styl wpisów) z uwzględnieniem etycznych ograniczeń.
-
Metoda: Praca w małych zespołach nad moodboardem i przykładowymi postami – grupa ocenia je pod kątem ryzyka ujawnienia zbyt wielu danych pacjentów.
-
-
Refleksja i superwizja online
-
Zadanie: Terapeuci przynoszą realne wątpliwości (anonimowo opisane) dotyczące mediów społecznościowych.
-
Przebieg: Superwizor moderuje dyskusję, podsuwa rozwiązania, sprawdza zgodność z etyką i prawem.
-
Dzięki wdrożeniu powyższych zasad i ćwiczeń terapeuci zyskują praktyczne narzędzia do bezpiecznej, etycznej promocji swojej pracy w mediach społecznościowych, minimalizując ryzyko naruszeń prywatności pacjentów i wzmacniając zaufanie swojej społeczności zawodowej.