6.3.3. Budowanie marki terapeuty i promocja usług

1. Określenie wizji, misji i wartości praktyki terapeutycznej

Wizja – obraz długoterminowy: kim chcę być jako terapeuta za 5–10 lat, jaki wpływ chcę wywierać na pacjentów i społeczność. Wizja powinna być ambitna, ale zarazem realistyczna. Przykładowo: „Stworzyć centrum integracyjnej muzykoterapii dla dzieci z MPD, które stanie się modelowym ośrodkiem w regionie.”
Misja – główny cel istnienia praktyki tu i teraz. Misja odpowiada na pytanie: „Po co prowadzę tę praktykę każdego dnia?” Powinna być konkretna i sformułowana tak, by można było nią kierować codzienne decyzje. Przykład misji: „Poprzez indywidualne i grupowe sesje muzykoterapeutyczne wspierać rozwój emocjonalny i motoryczny dzieci ze specjalnymi potrzebami.”
Wartości – fundamenty etyczne i kulturowe, które kształtują sposób pracy z pacjentami i partnerami. Wartości to na przykład: empatia, kreatywność, szacunek dla różnorodności, zaangażowanie, ciągłe doskonalenie. Każda wartość powinna być opisana krótkim zdaniem: „Empatia: słucham uważnie, zanim zagram pierwszą nutę.”

Ćwiczenia praktyczne

Ćwiczenie 1: Warsztat wizji przyszłości (2 godz.)

Cel: stworzyć osobisty opis wizji praktyki.
Metoda: „Mapa marzeń” – uczestnicy indywidualnie rysują plakat przedstawiający: formy pracy (indywidualne, grupowe, online), grupy docelowe (dzieci, seniorzy, osoby z autyzmem), efekty długofalowe (poprawa komunikacji, integracja społeczna).
Efekt: każdy uczestnik przedstawia plakat w 3-minutowej prezentacji, otrzymuje feedback od grupy dotyczący klarowności i inspirującego charakteru wizji.

Ćwiczenie 2: Formułowanie misji w zespole (1,5 godz.)

Cel: wspólnie wypracować misję praktyki w małych zespołach (3–4 osoby).
Metoda: technika „6 pytań” (dlaczego, dla kogo, w jaki sposób, z jakim rezultatem, czym się wyróżniamy, dlaczego to jest ważne). Zespoły odpowiadają pisemnie, po czym wybierają trzy kluczowe zdania i łączą je w 1-zdaniową misję.
Efekt: każda grupa prezentuje swoją misję, a cała klasa głosuje na najbardziej trafne sformułowanie.

Ćwiczenie 3: Warsztat wartości (2 godz.)

Cel: zidentyfikować i opisać 5–7 kluczowych wartości.
Metoda:
1. Indywidualnie: wypisać 10 cech, które uważają za najważniejsze w pracy terapeutycznej.
2. W parach: podzielić się listami, wybrać wspólne 5 wartości.
3. Cała grupa: z każdej pary zebrać propozycje, przegłosować ostateczne 7 wartości.
4. Dla każdej wartości napisać krótką definicję (1 zdanie) i przykład zachowania ilustrującego tę wartość w sesji.
Efekt: gotowa lista wartości z krótkimi opisami i przykładami praktycznych zastosowań (np. „Kreatywność: co sesję przygotowuję nową interaktywną aktywność muzyczną, dostosowaną do potrzeb pacjenta”).

Ćwiczenie 4: Integracja wizji, misji i wartości w strategii marketingowej (2 godz.)

Cel: przekuć powstałe elementy w spójne komunikaty promocyjne.
Metoda: w trójkach uczestnicy opracowują:
1. Zajawkę do ulotki („Nasza wizja…”).
2. Nagłówek strony internetowej („Nasza misja…”).
3. Krótkie hasło reklamowe oparte na wartościach („Empatia w każdej nucie”).
Efekt: propozycje materiałów marketingowych: ulotka A5, fragment strony www, baner social media.

Dzięki powyższym ćwiczeniom terapeuci uzyskają klarowną i motywującą wizję, konkretną misję oraz zestaw wartości kierunkujących codzienną pracę i komunikację z pacjentami i instytucjami. Proces ten zapewnia, że praktyka muzykoterapeutyczna będzie nie tylko profesjonalna merytorycznie, lecz także spójna etycznie i rozpoznawalna na rynku.